まずは相手の意見を聞くこと
相手の意見は真剣な態度で聞くこと
人間関係の中で、人というのは自分の意見を他人に聞いて欲しいものなのです。
もしあなたが誰かに対して意見を話している時、相槌を打ちながら真剣に話を聞いている人と、よそ見をしながらいい加減に聞いている人とでは、どちらの人に好感を持つでしょうか？
もちろん、あなたの話に相槌を打ちながら、真剣に聞いている人だと思います。
反対に、よそ見をしながらいい加減な態度で、あなたの話を聞いている人に対しては、嫌悪感さえ抱くのではないでしょうか？
このように、相手が意見を話している時には真剣な態度で聞くことが大切であり、相手に対してのマナーでもあります。
そして、相手が意見を話している時に、自分の考えとは違う意見が出てくることもあると思いますが、とりあえずは相手の意見をすべて聞くことが大事です。
相手から意見を求められた時には、自分の意見を話してもいいですが、基本的には相手の意見をすべて受け入れてから、自分の意見を述べることです。
そうしないと、相手にとって話の途中で割り込まれたら、気分のいいものではありませんし、相手の意見を正しく受け取れない恐れがあるからです。
相手の意見を正しく理解せず、誤解して受け取ったまま自分の意見を話すことになると、相手はますます嫌な思いをすることになるでしょう。
自分の意見を述べるより相手の意見を聞くことが大切
基本的に人間というのは、自分の話を人に聞いてもらいたいと思っているので、まずは相手の意見を聞くことが先決です。
ほとんどの人は、自分のことを話したいと思っており、自分の意見を人に伝えて、共感して欲しいと考えています。
ですから、自分の意見を話したいという想いを抑えて、まずは相手の意見をじっくりと聞いてあげることです。
それだけで相手は、あなたに対して好感を持つことになり、信頼関係も築けることになるのです。
人というのはただ話を聞いてもらえるだけで、気持ちが落ち着いたり、気分が良くなってくるものです。
あなたも人に話をしている時、相手が真剣になって話を聞いてくれるだけで、気分が良くなった経験はないでしょうか？
話を聞いてもらえるだけで嬉しいのですが、さらにその後で自分の意見に共感してくれたり、賛成してくれたらどんなに嬉しいでしょうか。
自分がされて嬉しいことは、相手にもしてあげることが大切です。
そのような思考を持ち行動することが、良好な人間関係を築く秘訣なのです。